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허리 보조기 환불건.. | 상담분류 : 보조기
답변완료 | 닉네임 : 원생이 | 연락처 : 010-5256-**** 조회수 : 85 | 2018-10-08
>장애부위 :
>수술시기 :2018.10.5
>수술원인 :척추골정
>연령/신장/체중/성별 :84(여)/152cm,46kg
>내용 :군자동에 있는 연세무척나은병원에서 척추시술후 귀사에서
허리보조기를 제작햇습니다.어머님이 몇시간 착용하셧으나
키가 작으셔서그러시는지 굉장히 불편함을 느낍니다.
착용하시면 플라스틱앞부분이 목아래까지 올라와 못차시겟다고하셔서
그대로 보관하고있습니다.환불해주시거나 다른재질 보조기로 교환가능한지
연락부탁드립니다.어머님 존함:김 ㅇ ㅇ..연락처:010-5256-****


상담 답변답변인 : 관리자 | 답변일시 : 2018-10-08

안녕하세요, 고객님. 서울의지입니다.

어머님의 허리보조기 제품에 대한 문의 주셨습니다.

일단 남겨주신 연락처로 저희 담당자가 직접 전화연락을 드려, 해당 보조기의 불편한 점에 대해서 먼저 점검을 받아보기로 하셨다고 전달을 받았습니다. 불편하신 점에 대해 적절한 조치가 취해질 수 있도록 각 담당자가 최선을 다하도록 하겠습니다.

이후 추가 문의사항이 있으시면 연락드린 담당자에게 연락 주시거나 혹은 전화 ( 0 2 ) 7 9 5 - 3 9 3 8 로 연락 주시기 바랍니다. 늘 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

※ 해당 게시물이 비밀글이 아닌 관계로 어머님 존함과 연락처가 노출되오니 일부를 블라인드 하도록 하겠습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.(필요하신 경우 비밀글로 수정이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.)


  
제품출시. U-BAND